客户签收商品的当天(仅限当天),如有质量问题,本公司将无条件为您办理有质量问题商品的换货服务,且退回商品发生的相应运费由本公司承担;但如果客户要求退货,寄回商品发生的相应运费由客户自行承担。
如果客户签收商品的当天未反馈质量问题,而到签收后第二天甚至以后更长时间再来反馈质量问题,本公司恕不退换。无质量问题本公司不提供退换货服务,请见谅!
退换货说明:
1、华世网发货采用两级监督制度,确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况,需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退还货款。均不接受客户单方面的因为少货,要求退还货款、补发的申请。(第三方证明方法:一、公证处证明;二、在客户接货的时当面与货运公司人员清点商品,如发生少货情况,请货运公司开出证明。这两种方式任选一种即可。)
2、所有商品一经售出如无质量问题一律不退换:我们出售的商品,在发出前都会经过再三检查,故所有商品一经售出无质量问题一律不退换。如无领标,洗标或者剪标,拆标,不属于质量问题。如有质量问题需要换货的,请在收到货后2天内提出并发回(保持原包装,没有穿着痕迹),来回邮费由买家自己承担。不接受“没有图片上的好看”“不符合我的风格” “太薄太露了”,“扣子没订好”“到处是线头”,“衣服怎么打开皱皱的啊”“不是我想象的那样”等等有争议的无理退货要求。逾期7天或者穿着或者水洗后,本店一概不负责退换.
3、请买家务必慎重选择尺码,留意尺寸的介绍和说明:这里全部产品的尺寸都是由本站工作人员亲自量出来的,可由于是人手测量,难免会有误差,所以请买家购买之前一定要核对好尺寸,由买家自己确定尺码.如购买后尺码不合适,在衣服、包包有不同尺码的前提下,可以更换尺码,但不换其它的款,来回邮费由买家承担.卖家不承担买家因错误选择尺寸或没有看清尺寸而产生的损失。
4、网络销售无法避免色差:每张照片店主都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光下、在不同的显示器下看商品都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的客人务必看清楚此条款,并考虑清楚再购买。色差问题将不能作为投诉、退换货的依据。
5、购买产品后请与我们取得联系,并尽快付款。如在一定的时间内您未付款,商品将可能会被我们重新出售。当然您也可以向销售客服约定付款时间,并在约定的时间付款。注意:请务必看清以上协议,如有意见请在购买之前向销售客服提出,协议当您在购买商品后即刻起效。
6、退货前要通知销售客服说明退货原因,本站售后人员会对退货申请进行审核;收到退货邮件并通过审核后,售后人员会以邮件或QQ待方式回复告知具体退货办法(退货地址、收货人、退货途径);
7、退货时务必要把所有相关产品的附件(防尘袋、包装塑料纸、销售单等等)都寄回,且务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款。
8、退货收到并审核后办理退还货款,在1至3个工作日内完成办理,抱歉不能按照用户要求随时办理。
以下几种情况不属于质量问题:
1、 有压痕、折皱、有线头、有一点点胶水(一般可以用手擦掉);
2、 包包的皮边有轻微的差异或衣服的偏薄等。
3、 接口处露底(在工艺上这是无法避免的)
4、 车线轻微的不均匀;
5、 因批次不同导致用料有细微的差异和里布都有不一样;
6、 五金有轻微的划痕、刮花;
7、 产品实物与图片有一些色差(网上图片的色差问题不可避免,对此完全不能接受者慎批)。
主要说明:
1、退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回给我们(不能用顺丰、EMS等)。如果有质量问题要求换货且是签收当天反馈的,您寄回商品垫付的运费将由本公司承担(但运费不能超过本网站上订购本商品到客户所在城市的运费,否则多出的部分由客户承担)。
2、客户退回商品时,要先行支付运费,不能到付。您支付的运费本公司会以预存款的形式返到会员后台余额,您可以进入“我的帐户”进行查询。
3、因客户个人原因造成的商品损坏,不予退换。
4、所有商品的附件均为一比一配送,请您在退货时将商品附件一并退回,如不能完整退回根据本公司相关规定,商品的无纺布袋为2元/只,塑胶防尘袋1元/只。
5、通常情况下,一张订单只能进行一次退货或退款操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
6、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
7、本公司不提供包修,二次修改服务。
特别提醒:
1、对于因为缺货你在华世购物网络商城产生的余款,可以退回,也可以暂存以备下次使用。
2、退货退款,请回寄时务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款。如果提供信息不全,将大大延误退款时间。
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